noch eine kleine Kritik zum Schluss...
Crumpler Taschen, halten was aus, haben eine ewig lange Garantie und machen vom
Aussehen auch was her, nur wenn einmal etwas kaputt geht ist der Support nicht
sonderlich
habe mir kurze vor Weihnachten eine "Ugly Divorce" Tasche gekauft, echtes Leder,
stolzer Preis: 200 Euro ... kurze nach Weihnachten ging dann das sog.
"Shoulderpad" kaputt
ok, dacht ich mir, du hast 30 jahre garantie, auf zum Crumpler Shop ... in 4
Tagen ein neues? ok (nur die Aussage, "wir nähen das vielleicht" kam mir etwas
seltsam vor)
4 tage später zurück in München, extra noch Sbahn verpasst, eine Stunde lang
rumgesessen, nur noch das Ding abholen und ab nach hause ... - denkste - "wir
haben leider lieferengpässe und werden uns so schnell wie möglich drum kümmern -
ca eine woche"
ok, als nach 2 wochen immernoch kein Anruf kam hab ich die initiative ergriffen
... "ja, das war bei der letzten Lieferung nicht dabei"
... so ging das eine weile lang ... anfang märz dann die nachricht, dass sie das
wohl mit einem Kollegen aus Düsseldorf bereden müssten (keine ahnung warum sie
das nicht schon längst gemacht haben) und ich nach crumpler garantie standart
eine neue Tasche kriege ... ok, schon drauf gefreut, da in meiner tasche ein
kleiner abdruck im leder war ... kurz vor April dann der Anruf "ja, du kannst
dein shoulderpad abholen" - wie? war da nicht was mit neue tasche?
Shoulderpad - Einzelteil - Wird einzeln ersetzt ...
also hin, nach 15 Minuten warten - Bericht ausfüllen - unterschreiben dann
endlich das langerwartete Ersatzteil ...
(ende)
bilanz: 4 monate (und 15 min) warten für ein Teil, dass eh in China produziert
wird
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